Frequently Asked Questions
Vragen en antwoorden over het gebruik van UpGuide.me
Algemeen, voor alle gebruikers
Nog geen vragen toegevoegd.
- Nog geen vragen toegevoegd.
Voor Professional Licentie houders
Als ik een traject een formulier open, zie ik mijn naam als client. Klopt dit? Ik ben in de veronderstelling dat ik deze aanvul/invoer nav het gesprek en eventueel samen met hem doorloop. Het refectieverslag/SSA/eindevaluatie wel door de klant in eerste instantie.
Je ziet je naam als client als jij in jouw omgeving naar de ‘beschikbare’ formulieren kijkt. Want JIJ bent dan de ingelogde client. Jij en/of het te volgen begeleidingsprotocol bepaalt wanneer de cliënt welk formulier invult.
Als je een formulier bekijkt bij ‘ingevulde formulieren’, dan zul je wel de naam van de client op het formulier zien staan.
Ik heb bij een cliënt een afspraak en notitie gemaakt van ons telefoongesprek en intake afspraak in de toekomst. Is het de bedoeling dat ik dat gesprek en elke sessie door middel van het sessieverslag registreer?
Om professionele reden maak je, na elk gesprek, een kort verslagje over die gesprek/sessie. Dit om bijvoorbeeld later de hoofdpunten in sessies terug te kunnen lezen en/of deze sessie later aan een declaratie te kunnen koppelen.
Kan ik de video optie gebruiken? Werkt dit prettig/stabiel/goed? Of is je advies: gebruik toch maar Google Meet of Zoom.
Je kunt de video gebruiken. De functie is niet zo uitgebreid als zoom (groepen), maar voor gewone 1 op 1 videoconversatie werkt het stabiel.
Wanneer ga ik een traject wijzigen via het potloodje bij het traject? (Zie wel een startdatum, einddatum, inschatting uren; kan mij voorstellen deze gegevens)
Je kunt op elk moment wijzigingen in de status van een traject aanbrengen, bijvoorbeeld als je de startdatum van het traject weet en aan het eind de einddatum.
Wat gebeurt er met de tijdsbesteding?
Bij Tijdsbesteding wordt de tijd die jij in je verslagen aangeeft (zie punt 2), opgeslagen, alsmede de tijd die jij gebruikt om een logboekaantekening te openen en weer te sluiten. Zo houd je zicht op je tijdsbestedeing en kun je je tijd naar je opdrachtgever toe altijd verantwoorden.
Ik zie een melding bij in het logboek van een cliënt). Ik zie alleen een header en geen tekst.
Dan heeft de cliënt het logboek geopend, er niets in geschreven en de pagina gesloten. De cliënt kan de pagina later altijd weer openen en alsnog tekst toevoegen.
Voor Expert Abonnementhouders
Nog geen vragen toegevoegd
Nog geen vragen toegevoegd